Talaan ng mga Nilalaman:

Hindi Nakilalang Network Nang Walang Pag-access Sa Internet Sa Windows 7, 8 At 10: Sanhi Ng Problema At Kung Paano Ito Malulutas
Hindi Nakilalang Network Nang Walang Pag-access Sa Internet Sa Windows 7, 8 At 10: Sanhi Ng Problema At Kung Paano Ito Malulutas

Video: Hindi Nakilalang Network Nang Walang Pag-access Sa Internet Sa Windows 7, 8 At 10: Sanhi Ng Problema At Kung Paano Ito Malulutas

Video: Hindi Nakilalang Network Nang Walang Pag-access Sa Internet Sa Windows 7, 8 At 10: Sanhi Ng Problema At Kung Paano Ito Malulutas
Video: Fixing Wired and Wireless Internet Connection Problems 2024, Mayo
Anonim

Paano ayusin ang error na "Hindi kilalang network nang walang access sa Internet" sa Windows 7, 8, 10

Pag-aayos ng bug
Pag-aayos ng bug

Maraming mga gumagamit ng Windows ang nakaharap sa error na "Hindi nakikilalang network nang walang pag-access sa Internet", na ginagawang imposible para sa kanila na mag-access sa anumang mga site. Bakit ito lilitaw at kung paano ito alisin?

Nilalaman

  • 1 Bakit naganap ang error na "Hindi nakikilalang network nang walang pag-access sa Internet"?
  • 2 Paano malulutas ang problema sa isang hindi nakilalang network nang walang access sa Internet

    • 2.1 I-reboot ang iyong PC at router at suriin ang mga pisikal na koneksyon

      2.1.1 Video: kung paano i-reboot ang isang router sa pamamagitan ng mga setting nito sa halimbawa ng TP-Link

    • 2.2 Mga problema sa panig ng provider
    • 2.3 Pag-configure muli ng iyong router

      2.3.1 Video: kung paano mabilis na mag-set up ng isang router

    • 2.4 Windows Built-in na Network Troubleshooter
    • 2.5 Mga Setting ng IPv4 Network
    • 2.6 Pagpapanumbalik ng mga parameter ng TCP / IP

      2.6.1 Awtomatikong Pag-troubleshoot ng Utility

    • 2.7 I-reset at I-update ang Pag-configure ng DHCP
    • 2.8 Ina-update ang driver ng adapter ng network

Bakit lumilitaw ang error na "Hindi nakilalang network nang walang access sa Internet"?

Maaaring lumitaw ang isang tandang padamdam sa icon ng koneksyon ng network na matatagpuan sa taskbar. Kapag na-click mo ito, lilitaw ang isang mensahe na nagsasaad na ang network na dati mong ginamit ay hindi nakilala at nawalan ng pag-access sa Internet. Ang pareho ay isusulat sa "Network at Sharing Center".

Error sa "Hindi nakilalang network nang walang access sa Internet"
Error sa "Hindi nakilalang network nang walang access sa Internet"

Sa susunod na nakabukas ang computer, maaaring harapin ng gumagamit ang isang problema sa pagkonekta sa network: isang error na "Hindi nakilalang network na walang access sa Internet" at lilitaw ang isang tandang padamdam sa icon ng network

Ang hitsura ng ganitong uri ng error sa iba't ibang mga bersyon ng Windows ay maaaring ipaliwanag tulad ng sumusunod:

  1. Mga problema sa tagabigay ng panig. Ang kadahilanang ito ay karaniwang pangunahin para sa isang wired na koneksyon (kapag ang cable ay konektado hindi sa isang router, ngunit direkta sa isang computer).
  2. Nabigo ang mga setting ng IPv4 o TCP / IP.
  3. Maling pagpapatakbo ng DCHP - isang network protocol na responsable para sa pagkuha ng isang IP address at iba pang data ng isang computer sa awtomatikong mode.
  4. Hindi na-update na driver ng adapter ng network.
  5. Kabiguan ng mga setting ng router (router).
  6. Maling nakakakonekta na kagamitan (router at cable o PC at cable) o ang pisikal na pagkasira nito.

Paano malulutas ang problema sa isang hindi nakilalang network nang walang internet access

Ang solusyon ay nakasalalay sa sanhi ng error. Kung hindi mo alam kung bakit naganap ang error, sundin ang bawat hakbang sa pagliko.

I-reboot ang iyong PC at router at suriin ang mga pisikal na koneksyon

Lahat ng mga aparato ay nag-freeze paminsan-minsan. Nalulutas ang problema sa pamamagitan ng pag-restart ng mga ito:

  1. Patayin ang iyong computer sa karaniwang paraan mula sa Start menu.
  2. I-reboot ang iyong router. Gamitin ang power button sa likod o hilahin ang plug mula sa outlet. Maghintay ng kahit isang minuto at pagkatapos ay buksan muli ang router.
  3. I-on ang iyong PC at tingnan kung nawala ang error. Kung kinakailangan, ulitin ang pamamaraan para sa muling pag-restart ng iyong computer at router.
  4. Kung mayroon kang wired internet, idiskonekta ang cable mula sa iyong PC at i-restart ang iyong aparato. Kapag ang system ay puno nang na-load, isaksak ang kurdon.

    Wired na Internet
    Wired na Internet

    Kung mayroon kang wired internet, i-unplug ang cable at i-plug ito pabalik sa isang minuto mamaya

Kung magpapatuloy ang problema, maaaring ang cable ay:

  • maling konektado sa router. Ang kurdon ay dapat magkasya nang mahigpit sa socket ng router. Ilabas ito at i-plug ito pabalik sa konektor ng WAN hanggang sa mag-click ito;
  • nasira Suriin ang cable para sa pinsala o kinks. Ang error ay maaaring sanhi ng isang malakas na liko sa kawad.

Video: kung paano i-reboot ang isang router sa pamamagitan ng mga setting nito gamit ang halimbawa ng TP-Link

Mga problema sa panig ng provider

Tiyaking nabayaran ang internet. Kung hindi mo ito nagawa sa oras, pipigilan ng provider ang pag-access sa network. Subukang ikonekta ang cable sa isa pang aparato o sa isang router kung magagamit. Kung ang network ay mananatiling hindi nakikilala, kung gayon ang problema ay nasa provider. Tumawag sa kanyang serbisyo sa suporta.

Suporta ng provider
Suporta ng provider

Makipag-ugnay sa provider upang malaman kung ang kakulangan ng Internet ay ang resulta ng anumang mga problema sa kanyang panig

Dapat ipagbigay-alam ng operator kung mayroong anumang mga problema sa Internet sa kanyang panig at sa anong tagal ng panahon matatanggal sila. Ito ay maaaring gawaing panteknikal o pinsala sa linya ng paghahatid. Kung ang lahat ay nasaayos sa panig ng provider at ang problema ay nakasalalay sa iyong kagamitan, magbibigay ang operator ng mga rekomendasyon para sa paglutas ng problema sa kanilang sarili.

Pag-configure muli ng iyong router

Ang pagkumpirma na ang problema ay nasa router ay medyo simple: i-plug ang cable nang direkta sa PC. Kung lilitaw ang Internet, ang snag ay nasa router. Malamang, ang mga setting nito ay natumba. Sa kasong ito, muling ayusin ito.

Kung hindi mo matandaan ang password para sa pag-log in sa router account, i-reset ang lahat ng mga parameter bago ang pamamaraan. Isaalang-alang natin ang pamamaraan gamit ang halimbawa ng sikat na TP-Link router:

  1. Sa likod na panel ng aparato, kung saan matatagpuan ang mga konektor, hanapin ang salitang I-reset. Ang pindutan na ito ay nasa loob, wala sa ibabaw. Upang mapindot dito, kailangan mong kumuha ng isang maliit, makitid at mahabang bagay (karayom, tugma, atbp.) At itulak ito sa butas. Hawakan ang pindutan ng ilang segundo. Ire-reset nito ang lahat ng nakaraang mga setting ng router.

    I-reset ang pindutan
    I-reset ang pindutan

    Gamit ang isang karayom, pin o iba pang bagay, pindutin nang matagal ang panloob na I-reset ang pindutan ng ilang segundo

  2. Subukang kumonekta sa network at itakda muli ang mga parameter para sa router. Upang magawa ito, buksan ang anumang browser at i-paste ang 192.168.0.1 o 192.168.1.1 sa address bar nito.
  3. Magbubukas ang isang pahina para sa pagpapahintulot. Ipasok ang salitang admin bilang iyong pag-login at password. Ang isang pahina na may mga seksyon ng mga setting ng aparato ay magbubukas.

    Pahintulot sa router account
    Pahintulot sa router account

    Ipasok ang salitang admin bilang password

  4. Mag-click sa "Network" na bloke sa listahan sa kaliwa. Piliin ang "Dynamic IP" bilang uri ng koneksyon. Para sa mga parameter sa ibaba ("Default Gateway", awtomatikong ipapakita ang mga halaga ng "IP Address" at "Subnet Mask"). Mag-click sa "I-save".

    Network tab
    Network tab

    Sa tab na "Network", itakda ang "Dynamic IP-address" sa drop-down na menu

  5. Pumunta sa mga pagpipilian na "Wireless". Itakda ang halaga sa "Paganahin" para sa wireless network. Sa linya ng pangalan, i-type ang anumang pangalan para sa network, kung ninanais. Sa drop-down na menu na "Mode" piliin ang "11bgn halo-halong". Para sa channel at lapad nito, itakda ang halagang "Auto" upang ang router ay maghanap para sa sarili nito at pagkatapos ay gamitin ang hindi bababa sa na-load na channel ng paghahatid ng data. Lagyan ng tsek ang kahon sa tabi upang paganahin ang broadcast SSID. Matapos ang lahat ng mga setting, mag-click sa "I-save".

    Seksyon na "Wireless mode"
    Seksyon na "Wireless mode"

    Magpasok ng isang pangalan ng network kung kinakailangan at itakda ang Channel at Channel Width sa Auto

  6. Upang maprotektahan ang iyong network mula sa hindi awtorisadong pag-access, lumipat sa seksyong "Wireless Security". Piliin ang "WPA-Personal / WPA2-Personal (Inirekomenda)" bilang paraan ng pag-encrypt. Ipasok ang password para sa network, na bago ang pag-reset ng pabrika, o sumulat ng bago. Ang mas kumplikado at mas mahaba ang password, mas mabuti para sa seguridad ng network. Siguraduhing alalahanin ito, o mas mahusay na isulat ito upang hindi makalimutan. Hindi mo kailangang maglagay ng anumang bagay sa patlang para sa panahon ng pag-update ng key ng pangkat. Mag-click sa "I-save".

    Wireless Security
    Wireless Security

    Itakda ang parameter na "WPA-Personal / WPA2-Personal (Inirekomenda)" at isulat ang password para sa network

  7. Buksan ang "Proteksyon" na bloke. Sa loob nito, buhayin ang firewall ng SPI. Itakda ang lahat ng iba pang mga pagpipilian upang Huwag paganahin.

    Tab na Proteksyon
    Tab na Proteksyon

    Paganahin ang SPI firewall at huwag paganahin ang lahat ng iba pang mga proteksyon

  8. Sa tab na "Mga Tool ng System" sa unang seksyon, itakda ang petsa, oras at time zone kung kinakailangan, kung mali ang napansin ng system. Tandaan na i-save ang lahat ng mga pagbabago.

    Pagtatakda ng petsa at oras
    Pagtatakda ng petsa at oras

    Itakda ang petsa at oras kung kinakailangan at i-click ang "I-save"

  9. Sa seksyong "Password", baguhin ang impormasyon ng iyong account upang wala sa mga gumagamit ng network ang maaaring makapasok sa mga setting ng router at baguhin ang mga ito nang hindi mo alam. Mag-click sa "I-save".

    Pagtatakda ng isang bagong password para sa router account
    Pagtatakda ng isang bagong password para sa router account

    Isulat ang password para sa iyong router account

  10. Pumunta sa seksyong "I-backup at Ibalik". Inirerekumenda na i-save mo ang lahat ng mga pagbabagong nagawa upang mailapat agad ang mga ito sa hinaharap, at hindi na muling mai-configure. Mag-click sa pindutang "I-backup". Agad na i-download ng browser ang file ng kopya - i-save ito sa isang maginhawang lugar sa iyong PC.

    Backup na kopya
    Backup na kopya

    Upang mai-save ang mga setting sa isang hiwalay na file, mag-click sa "I-backup"

  11. Maaari mong ibalik ang mga setting sa paglaon sa parehong bloke: mag-click sa "Pumili ng isang file", hanapin ito sa "Windows Explorer" at buksan, mag-click sa "Ibalik".

    Pagbubukas ng isang backup
    Pagbubukas ng isang backup

    Hanapin ang backup na kopya ng mga setting ng router sa direktoryo kung saan mo ito nai-save nang mas maaga at mag-click sa "Buksan"

Video: kung paano mabilis na mag-set up ng isang router

Windows built-in na troubleshooter ng network

Ang isang espesyal na tool ay binuo sa system ng Windows na nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na malutas ang mga problema sa Internet:

  1. Sa "Taskbar" hanapin ang network icon at mag-right click dito. Piliin ang "I-diagnose ang mga problema" o "Mag-troubleshoot" depende sa iyong bersyon ng Windows. Magbubukas ang window ng tool, kung saan kaagad magsisimulang maghanap ng mga problema.
  2. Matapos makumpleto ang tseke, susubukan ng tool na itama ang sitwasyon mismo. Kung sinasabi ng tool na magagamit ang Internet, piliin na mayroon akong isa pang problema.

    Pagpili ng uri ng problema sa network
    Pagpili ng uri ng problema sa network

    Piliin ang "Mayroon akong isa pang problema"

  3. Mag-click sa "Gumamit ng isang tukoy na adapter ng network".

    Pagpili ng isang problema para sa diagnosis
    Pagpili ng isang problema para sa diagnosis

    Mag-click sa problemang "Paggamit ng isang tukoy na adapter"

  4. Piliin ang iyong adapter mula sa listahan. Tingnan natin ang isang wired Ethernet adapter bilang isang halimbawa.

    Listahan ng mga adaptor
    Listahan ng mga adaptor

    Piliin ang iyong adapter mula sa lilitaw na listahan

  5. Maghintay habang kinokolekta ng system ang data tungkol sa iyong adapter at sinusubukan na ayusin ang problema.

    Pagkolekta ng mga resulta
    Pagkolekta ng mga resulta

    Maghintay para sa pagkumpleto ng pagkolekta ng data tungkol sa iyong adapter

  6. Maaaring hilingin sa iyo ng tool na ikonekta ang cable sa iyong computer. Kung nakakonekta na ito, hilahin ito at muling ilagay ito hanggang sa mag-click ito. Pagkatapos mag-click sa "Suriin kung naayos ang problema."

    Pagkonekta sa cable sa PC
    Pagkonekta sa cable sa PC

    Ikonekta muli ang cable sa iyong PC at mag-click sa "Suriin kung nalutas ang problema"

  7. Susubukan ng tool na ayusin ulit ang problema. Malalaman mo ang tungkol sa mga resulta sa isang maikling ulat. Kung matagumpay ang pagtatangka sa oras na ito, makukuha ang access sa Internet. Maaari ka ring makatanggap ng isang mensahe na nagsasaad na ang tool ay hindi nagawang ayusin ang mga error. Sa kasong ito, aabisuhan ka ng wizard na ang Ethernet cable ay maling nakakonekta o nasira. Kung natitiyak mong na-plug ang tama sa kurdon, malamang na ang cable ay kailangang mapalitan. Marahil ang dahilan ay nasa ibang lugar, kaya subukan ang iba pang mga paraan upang malutas ang problema.

    Nakumpleto ang mga diagnostic
    Nakumpleto ang mga diagnostic

    Mag-click sa "Close"

Mga setting ng network ng IPv4

Kung ang mga setting ng IPv4 ay nawala sa ilang kadahilanan, ibalik ang mga ito. Upang buksan ang mga setting, sundin ang mga hakbang na ito:

  • sa nangungunang sampung.

    • mag-right click sa icon ng network sa "Taskbar". Sa maikling listahan ng mga pagpipilian, piliin ang "Mga Setting ng Network at Internet";

      Mga setting ng network at Internet
      Mga setting ng network at Internet

      Sa menu ng konteksto ng icon, piliin ang pangalawang item na "Mga setting ng network at Internet"

    • sa window na bubukas, pumunta sa seksyong "Pag-configure ng mga parameter ng adapter". Ang isa pang window ay magbubukas na may isang listahan ng lahat ng dati nang nilikha na mga koneksyon;

      Tab ng katayuan
      Tab ng katayuan

      Sa tab na "Katayuan", buksan ang seksyong "I-configure ang mga setting ng adapter"

  • sa "pitong" o "walo":

    • magkakaroon ng isa pang item sa menu ng icon ng network sa "Taskbar" - "Network at Sharing Center". Maaari mo ring buksan ang listahan ng mga koneksyon sa pamamagitan nito. Pindutin mo;

      Network at Sharing Center
      Network at Sharing Center

      Kung mayroon kang Windows 7, sa menu ng konteksto ng icon, piliin ang "Network at Sharing Center"

    • sa pinakadulo sa kaliwang haligi, hanapin ang link na "Pagbabago ng mga parameter ng adapter";

      Baguhin ang mga setting ng adapter
      Baguhin ang mga setting ng adapter

      Mag-click sa link na "Baguhin ang mga setting ng adapter" sa kaliwang bahagi ng window

  • sa anumang OS:

    • buksan ang "Control Panel" sa pamamagitan ng menu na "Start" o pindutin nang matagal ang Win and R sa keyboard, sa window na "Run" isulat ang control command sa iyong sarili at mag-click sa "OK";

      Kontrolin ang utos sa Run window
      Kontrolin ang utos sa Run window

      Sa linya na "Buksan" isulat ang control ng utos at mag-click sa "OK"

    • sa "Control Panel" hanapin ang seksyong "Network at Sharing Center," at mula doon, sundin ang link upang baguhin ang mga setting ng adapter.

      Kontrolin ang Window ng Mga Panel
      Kontrolin ang Window ng Mga Panel

      Sa window ng pane, hanapin ang seksyong "Network at Sharing Center"

Upang maibalik ang mga setting ng network:

  1. Hanapin ang iyong koneksyon at mag-right click dito. Sa menu, mag-click sa huling pagpipilian na "Mga Katangian".

    Listahan ng mga koneksyon
    Listahan ng mga koneksyon

    Sa listahan ng mga koneksyon, i-right click ang isa kung saan naganap ang error, at sa menu mag-click sa "Properties"

  2. Sa unang tab na "Network" hanapin ang linya na "IP bersyon 4" sa listahan ng mga bahagi. Piliin ito gamit ang kaliwang pindutan, at pagkatapos ay mag-click sa pindutang "Properties" sa ibaba ng listahan.

    Item na "IP bersyon 4"
    Item na "IP bersyon 4"

    Sa listahan, piliin ang item na "bersyon ng IP" at mag-click sa pindutan na "Mga Katangian"

  3. Sa seksyong "Pangkalahatan", bilang isang panuntunan, kinakailangan upang awtomatikong kumuha ng isang IP address at DNS server. Lagyan ng check ang kahon sa kaliwa ng pangalawang item na "Gamitin ang sumusunod na IP address". Awtomatikong magbabago ang halaga para sa pangalawang parameter din.

    Kumuha ng isang IP address nang awtomatiko
    Kumuha ng isang IP address nang awtomatiko

    Mag-click sa "Gamitin ang sumusunod na IP address" upang manu-manong ipasok ang mga halaga ng parameter

  4. Ngayon kunin ang kontrata sa provider at hanapin ang data na nakalagay sa window doon. Mangyaring isulat ang mga ito nang mabuti sa naaangkop na mga patlang. Matapos ang pag-click sa "OK" upang mai-save ang lahat ng mga pagbabago. Subukang kumonekta sa network. Kung nabigo ito, subukang muli pagkatapos i-restart ang iyong PC. Lumipat sa iba pang mga solusyon kung hindi iyon gumana.

    Manu-manong pagpasok ng data
    Manu-manong pagpasok ng data

    Ipasok ang data para sa IP address at DNS server na nasa kasunduan mo sa provider

Pagpapanumbalik ng Mga Setting ng TCP / IP

Isaalang-alang natin ang isang manu-manong pag-reset at ibalik ang mga setting ng TCP / IP protocol:

  1. Simulan ang "Command Line" console bilang isang administrator. Kung ito ay Windows 7, buksan ang menu na "Start", hanapin ang direktoryo ng "Standard" sa "Lahat ng Program", at dito - ang item na "Command Prompt". Mag-right click dito upang maglabas ng isang listahan ng mga pagpipilian. Sa loob nito, piliin ang "Run as administrator".

    Patakbuhin bilang administrator
    Patakbuhin bilang administrator

    Ilunsad ang Command Prompt sa Windows 7 mula sa Start Menu

  2. Kung mayroon kang "walo", ipasok ang cmd sa paghahanap. Sa mga resulta, mag-right click sa desktop application at piliin ang Run as Administrator.

    Simulan ang window
    Simulan ang window

    Sa start screen sa Windows 8, maghanap para sa cmd, at pagkatapos buksan ang application bilang administrator

  3. Sa nangungunang sampung, maaari mong buksan ang console tulad ng sumusunod: mag-click sa icon ng magnifying glass sa Taskbar. Ipasok ang alinman sa cmd o ang pangalan ng application sa search box. Ilunsad ito gamit ang parehong menu ng konteksto.

    Paghahanap sa Windows
    Paghahanap sa Windows

    Sa "Paghahanap" isulat ang cmd at buksan ang Windows 10 desktop application bilang administrator

  4. Kung humihiling ang system ng pahintulot mula sa "Command Line" upang gumawa ng mga pagbabago sa aparato, mag-click sa "Oo".

    Pahintulot na gumawa ng mga pagbabago
    Pahintulot na gumawa ng mga pagbabago

    Payagan ang Command Prompt na gumawa ng mga pagbabago sa aparato

  5. Sa editor ng console, isulat ang sumusunod na utos: netsh int ip reset resetlog.txt o netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Mahusay na kopyahin ang code gamit ang Ctrl + C keyboard shortcut, at pagkatapos ay i-paste ito sa window ng editor gamit ang Ctrl + V. shortcut. Sa ganitong paraan hindi ka magkakamali. Pagkatapos ay pindutin ang Enter sa keyboard at maghintay hanggang matapos ang proseso ng pagpapanumbalik ng mga parameter ng protokol.

    Netsh int ip reset resetlog.txt utos sa Command Prompt
    Netsh int ip reset resetlog.txt utos sa Command Prompt

    Sa "linya ng Command" ipasok ang nais na code at mag-click sa "OK"

  6. I-restart ang iyong PC at tingnan kung nalutas ang problema.

Awtomatikong pag-troubleshoot ng utility

Maaari mong i-reset ang mga setting ng TCP / IP hindi lamang manu-mano, ngunit awtomatiko ring gumagamit ng isang espesyal na utility na binuo ng mismong Microsoft. Ang pamamaraang ito ay angkop para sa mga nagsisimula na hindi pa nakapag-iisa na magsagawa ng anumang operasyon sa isang PC.

  1. Pumunta sa opisyal na website ng kumpanya. Mag-scroll pababa sa pahina at mag-click sa isa sa dalawang mga pindutang Mag-download depende sa iyong bersyon ng Windows.

    Mga pindutan sa pag-download
    Mga pindutan sa pag-download

    I-download ang file na maisasagawa ng wizard sa opisyal na website ng Microsoft

  2. Kung ang isang error sa isang hindi kilalang network ay nangyayari sa isa pang PC, ilipat lamang ang na-download na file sa nais na aparato gamit ang anumang drive (flash drive). Patakbuhin ang file. Ang wizard sa pagto-troubleshoot ay hindi kailangang mai-install, kaya dadalhin ka agad sa isang window upang magpatakbo ng mga diagnostic. Mag-click sa "Susunod" para sa programa upang makilala muna ang problema at pagkatapos ay ayusin ito.

    Inilulunsad ang tool
    Inilulunsad ang tool

    Mag-click sa "Susunod" upang magpatakbo ng mga diagnostic at pag-troubleshoot

  3. Maghintay para sa pagtatapos ng proseso ng pag-troubleshoot.

    Pagtuklas ng mga problema
    Pagtuklas ng mga problema

    Hintaying matapos ang wizard sa paghahanap ng mga problema

  4. Kung may anumang mga problema na natagpuan, lilikha ang application ng isang point ng pag-restore sa kaso ng kabiguan bago ito ayusin. Huwag gumawa, maghintay.

    I-troubleshoot ang mga problema sa tool
    I-troubleshoot ang mga problema sa tool

    Matapos makita ang mga problema, susubukan ng tool na ayusin ang mga ito.

  5. Matapos ang lahat ng mga pag-aayos, hihilingin sa iyo ng programa na i-restart ang aparato. Mag-click sa "Susunod".

    Ang pangangailangan na i-restart ang PC
    Ang pangangailangan na i-restart ang PC

    Mag-click sa "Susunod" para sa tool upang maghanap muli ng mga problema

  6. Susubukan ng wizard na makahanap ng mga karagdagang problema. Kung wala sila doon, lilitaw ang isang ulat tungkol sa gawaing nagawa. Mag-click sa "Isara" at i-restart ang iyong computer. Tingnan kung nalutas ang isyu.

    Nakumpleto ang mga diagnostic sa tool
    Nakumpleto ang mga diagnostic sa tool

    I-restart ang iyong PC para magkabisa ang lahat ng mga pagbabago

I-reset at I-update ang Pag-configure ng DHCP

Ang mga problema ay maaaring sanhi ng maling setting ng DHCP. Makakatulong ang pag-reset at pag-update ng pagsasaayos. Ang pamamaraan ay angkop para sa wired internet. Bago ang pamamaraan para sa pagpapanumbalik ng mga parameter, kailangan mong tiyakin na ang sanhi ng error na "Hindi kilalang network" ay tiyak na nasa protokol na ito:

  1. Inilunsad namin ang "Command Line" console gamit ang isa sa mga pagpipilian na inilarawan sa nakaraang seksyon ng artikulong ito, depende sa kung aling bersyon ng Windows ang mayroon ka.
  2. Ipasok o sumulat ng isang maikling utos ipconfig sa editor at pindutin ang Enter upang maisagawa ito kaagad. Pagkatapos ay titingnan namin ang mga resulta. Kung sa kanan ng huling item na "Default gateway" ay ang inskripsiyong "169.254. [Anumang numero]. [Anumang numero]", malamang, ang problema ay tiyak na namamalagi sa DHCP protocol.

    Pangunahing gate
    Pangunahing gate

    Tumingin sa Default Gateway upang makita kung ang problema ay nasa protokol

  3. Upang ayusin ang error, dapat mo munang buksan ang "Device Manager". Sa nangungunang sampung, ito ang pinakamadali at pinakamabilis na paraan upang magawa ito: mag-right click sa Start button sa Taskbar upang buksan ang isang malaking menu. Sa loob nito, piliin lamang ang item na "Device Manager".

    Simulan ang menu ng konteksto
    Simulan ang menu ng konteksto

    Piliin ang item na "Device Manager" sa menu ng konteksto na "Start", kung mayroon kang "sampung"

  4. Kung ito ang "pitong", ilunsad ang menu na "Start" at buksan ang "Control Panel" sa pamamagitan nito. Nasa window na nito sa search box, nai-type namin ang query na "Device Manager". Tinatawagan namin ang window ng dispatcher sa pamamagitan ng pag-click sa item sa mga resulta. Sa Windows 8, maaari mong gamitin ang paghahanap sa Start screen na katulad ng paglulunsad ng Command Prompt na inilarawan sa mga nakaraang seksyon ng artikulong ito.

    Maghanap para sa isang dispatcher sa "Control Panel"
    Maghanap para sa isang dispatcher sa "Control Panel"

    Ipasok ang query na "Device Manager" sa search bar na "Taskbar"

  5. Sa manager, nakita namin ang linya na "Mga adaptor sa network", mag-click dito nang isang beses sa kaliwang pindutan upang buksan ang listahan ng mga adaptor. Dito makikita natin ang kinakailangang adapter. Kadalasan, ang isang koneksyon na may wired ay tumutugma sa isang item na may pariralang Family Controller sa dulo ng pangalan. Mag-right click dito at piliin ang linya na "Mga Katangian" mula sa menu.

    Pag-aari ng adaptor
    Pag-aari ng adaptor

    Sa menu ng konteksto ng adapter, piliin ang pagpipiliang "Mga Katangian"

  6. Sa karagdagang window, lumipat sa "Karagdagang" bloke. Sa listahan, hinahanap namin ang item na "Address ng network". Sa patlang na "Halaga", na matatagpuan sa kanan ng listahan, isulat ang anumang bilang ng 12 mga character na gumagamit ng 16-bit na mga numero at mga malalaking titik na Latin, halimbawa: 123456789ABC.

    Address sa network
    Address sa network

    Sa linya na "Halaga" isulat ang anumang bilang ng 12 na digit (maaari kang magdagdag ng mga titik)

  7. Nai-save namin ang mga pagbabago sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "OK".
  8. Patakbuhin muli ang "Command Line" console bilang administrator. Sa loob nito, nag-type muna kami ng ipconfig / release at pindutin ang Enter. Matapos ang matagumpay na pagpapatupad ng utos na ito, nagsusulat kami ng isa pa - ipconfig / renew - at pindutin muli ang Enter.

    Pagpapatupad ng mga utos sa console
    Pagpapatupad ng mga utos sa console

    Sa console, ipasok ang dalawang utos ipconfig / bitawan at ipconfig / i-renew naman

  9. I-reboot namin ang PC at tingnan kung nawala ang error.

Ina-update ang driver ng adapter ng network

Maraming mga problema sa internet ang maaaring malutas sa pamamagitan lamang ng pag-update ng mga driver ng network. Gayunpaman, nangangailangan ito ng Internet. Humanap ng pagkakataong kumonekta sa ibang network upang ma-download at mai-install ang pag-update kung magagamit.

  1. Ilunsad ang "Device Manager" sa screen (gamitin ang mga tagubilin na detalyado sa nakaraang seksyon). Nahanap namin ang item na "Mga adapter sa network" at buksan ito sa isang pag-click sa mouse.
  2. Sa listahan, piliin ang adapter na tumutugma sa iyong koneksyon. Kung ang Internet ay wireless (na may isang router), piliin ang linya na may salitang Wi-Fi o Wireless sa pangalan. Mag-click sa item gamit ang kanang key at piliin ang "I-update ang driver" sa listahan ng mga magagamit na pagpipilian.

    Item na "Update driver"
    Item na "Update driver"

    Mag-click sa menu ng konteksto ng adapter sa "I-update ang driver"

  3. Sa bagong window, mag-click sa label na "Awtomatikong paghahanap".

    Awtomatikong pag-update ng paghahanap
    Awtomatikong pag-update ng paghahanap

    Mag-click sa link na "Awtomatikong maghanap para sa na-update na mga driver"

  4. Ang system mismo ay magsisimulang maghanap para sa isang pag-update para sa napiling adapter. Naghihintay kami para sa pagtatapos ng proseso.

    Maghanap para sa mga update
    Maghanap para sa mga update

    Maghintay habang natapos ang paghahanap ng mga update para sa napiling driver ng adapter ng network

  5. Kung ang mga update ay magagamit sa network, mai-download at mai-install ng OS ang mga ito. Wala kaming ginagawa.

    Pag-install ng mga driver
    Pag-install ng mga driver

    Kung makakahanap ang system ng isang pag-update para sa driver sa network, magsisimula itong i-download at i-install ito

  6. Kapag nakumpleto ang pamamaraan, aabisuhan ka kung ito ay matagumpay o hindi. Kung hindi, patakbuhin ang paghahanap at muling i-install.

    Nai-update na driver
    Nai-update na driver

    Ipapaalam sa iyo ng system ang tungkol sa tagumpay ng pag-install ng driver ng adapter ng network

  7. Kung walang mga pag-update sa network, ipapaalam sa iyo ng system na ang pinakabagong mga bersyon ng driver ng adapter ng network ay na-install na sa iyong aparato.

    Naka-install na mga update
    Naka-install na mga update

    Kung ang mga pag-update ay hindi natagpuan sa network, aabisuhan ka ng dispatcher

Kung wala sa mga pamamaraan na nagtrabaho, malamang na kakailanganin mo ng propesyonal na tulong. Sa kasong ito, kailangan mong tawagan muli ang provider at tawagan siya sa bahay.

Mayroong maraming mga pamamaraan upang malutas ang problema sa "Hindi nakikilalang network nang walang pag-access sa Internet". I-reboot ang lahat ng kagamitan at muling ikonekta ang mga kable upang maiwasan ang isang simpleng kabiguan na one-off. Tawagan ang service provider upang matiyak na ang problema ay wala sa kanilang panig. Kung ang dahilan ay nasa router, i-configure ito mismo. Gumamit ng isang troubleshooter, i-reset ang mga network protocol, o i-update ang driver ng adapter ng network.

Inirerekumendang: