Internet Provider NetByNet: Mga Serbisyo, Koneksyon At Mga Pagsusuri Sa Customer

2024 May -akda: Bailey Albertson | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 12:58

Internet provider NetByNet: mga serbisyo, koneksyon, pagsusuri

Ang pagpili ng isang tagapagbigay ng Internet ay hindi isang madali at responsableng hakbang. Pagkatapos ng lahat, ang kalidad ng mga serbisyo nito sa hinaharap ay nakasalalay sa kakayahang ganap na gumana o kumportable na makapagpahinga sa network. Iyon ang dahilan kung bakit mas mahusay na pamilyar ang iyong sarili sa impormasyon sa isang napapanahong paraan at gumawa ng isang may kaalamang pagpipilian, kahit na pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang kilalang kumpanya tulad ng NetByNet.

Nilalaman

• 1 Mga Tampok ng "NetByNet"

  • 1.1 Mga kalamangan at dehado

    1.1.1 Video: Kalidad ng Serbisyo ng NetByNet

  • 1.2 Saang mga rehiyon posible na ikonekta ang mga serbisyo

  • 1.3 Mga serbisyo at rate

    • 1.3.1 Talaan: mga plano sa taripa para sa Internet sa bahay
    • 1.3.2 Talahanayan: mga package sa taripa na "Internet at TV"
• 2 Paano ikonekta ang Internet mula sa "NetByNet"

• 3 Pagdiskonekta sa Internet

  • 3.1 Boluntaryong pagharang
  • 3.2 Kumpletuhin ang pagkansela ng mga serbisyo
• 4 Mga Review tungkol sa provider

Mga tampok ng "NetByNet"

Ang kasaysayan ng "NetByNet" ay nagsimula noong 1999, kung saan ang tagapagtatag nito na si Alexander Militsky ay nagrehistro ng enterprise LLC na "TOR Info" upang magbigay ng access sa broadband Internet at naka-istak sa teknolohiyang Ethernet na gumagamit ng fiber optic na komunikasyon. Noong 2001, isang pangkat ng mga nagbibigay ng Internet ang nilikha upang magsagawa ng isang magkasanib na negosyo. Sa parehong taon, nagpasya na ilunsad ang isang solong tatak. Opisyal na ipinasok ng NetByNet ang merkado ng mga serbisyo sa komunikasyon noong 2006 lamang, na pinag-iisa ang 15 operator na nagpapatakbo sa Moscow. At noong 2011 ito ay naging isang subsidiary at ang pangunahing pag-aari ng mobile operator na MegaFon. Ang buong pangalan ng kumpanya ay Net By Net Holding LLC. Kilala rin ang kumpanya sa ilalim ng tatak na WiFire.

Ang NetByNet ay kilala rin bilang Wifire

Ang pagbibigay ng mga serbisyo sa mga indibidwal at ligal na entity, ang NetByNet ay nakikibahagi din sa pagpapatupad ng mga malalaking proyekto ng pederal na kahalagahan. Ang kumpanya ay nagtayo at naglunsad ng pinakamalaking network ng Wi-Fi sa Russia sa transportasyon sa lupa sa Moscow, na mabisang nakikipagtulungan sa Federal Treasury, Rosneft, Russian Post at iba pang mga negosyo ng bansa.

Mayroon ding mga pag-usisa sa kasanayan ng kumpanya. Halimbawa, noong 2008, inakusahan ng Akado ang NetByNet ng hindi etikal na advertising na hinihimok ang mga gumagamit na talikuran ang kanilang kasalukuyang provider at kumonekta sa NetByNet. Ang departamento ng FAS ay tumabi sa akusasyon, isinasaalang-alang ang patalastas na walang prinsipyo at hindi maaasahan, pinarusahan ang nagkasala sa isang maliit na multa ayon sa mga pamantayang pangkalakalan. Noong 2012, dahil sa isang error na nagawa ng administrator ng NetByNet, na-block ang website ng Ministry of Justice ng Russia. At noong 2014, napansin ang kumpanya sa pagpapakilala ng isang script na may advertising ng tatak nito sa trapiko ng mga gumagamit.

Mga kalamangan at dehado

Ngayon ang kumpanya ng NetByNet ay may higit sa isang milyong mga subscriber at isang bilang ng hindi maikakaila na mga kalamangan:

• matatag na trabaho ng Internet sa karamihan ng mga rehiyon sa loob ng maraming taon. Maraming mga gumagamit ang nagpapansin na ang mga kundisyon na ibinigay ng kumpanya ay makabuluhang mas mahusay kaysa sa mga karibal;
• mabilis at matulungin na suportang panteknikal;
• mga promosyon at diskwento na nagpapahintulot sa iyo na makatipid sa pagbabayad para sa mga serbisyo.

Ngunit may mga dehado rin. Marahil ang pinakamahalaga sa mga ito ay ang gastos ng koneksyon sa Internet, na hindi na-advertise ng kumpanya. Sa ilang mga kaso, ito ay 3500 rubles (ayon sa mga gumagamit) at maaaring maging sanhi ng ilang mga paghihirap sa pananalapi. Sa net maaari kang makahanap ng mga negatibong pagsusuri tungkol sa mga pagkukulang ng NetByNet. Gayunpaman, sila ay isang pribadong kalikasan at sa karamihan ng mga kaso ay madaling matanggal.

Mga posibleng problema:

• minsan may mga pagkakamali sa pagkalkula ng pagbabayad. Sa ilang mga kaso, nangyari ito pagkatapos baguhin ang plano sa taripa. Sa ganitong sitwasyon, mahalagang makipag-ugnay sa operator at mag-ulat ng isang error upang hindi mawalan ng pera;
• ang ilang mga gumagamit ay nagreklamo tungkol sa mababang bilis ng Internet, hindi isinasaalang-alang ang katunayan na ang idineklarang bilis ay ang maximum na posible, habang ang tunay na isa ay palaging bahagyang mas mababa;
• mga aksidente sa teknikal din ang nangyayari sa mga linya. Ngunit ang mga problema ay kadalasang malulutas nang mabilis;
• ang ilang mga tagasuskribi ay labis na hindi komportable sa panghihimasok ng mga empleyado ng kumpanya na may alok ng mga karagdagang serbisyo, na, gayunpaman, ay maaaring mabilis na talikuran;
• ang koneksyon sa bahay sa internet ay hindi laging posible para sa mga teknikal na kadahilanan. Sa kasong ito, makakansela ang kahilingan sa koneksyon. At walang magagawa tungkol dito.

Video: kalidad ng serbisyo ng NetByNet

Saang mga rehiyon posible na ikonekta ang mga serbisyo

Nagpapatakbo ang NetByNet sa 80 mga lungsod sa pitong federal district:

• Sentral;
• Hilagang kanluran;
• Hilagang Caucasian;
• Timog;
• Privolzhsky;
• Uralsk;
• Malayong Silangan.

Mga serbisyo at rate

Nag-aalok ang provider ng ilang mga plano sa taripa para sa pagkonekta sa home Internet. Ang ilan sa mga ito ay naka-bundle ng ESET NOD32 antivirus, na pinoprotektahan ang iyong computer mula sa mga nakakahamak na programa sa network. Mangyaring tandaan na ang mga rate para sa iba't ibang mga rehiyon ay maaaring magkakaiba. Maaari mong malaman ang mas detalyadong impormasyon sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta 8 (495) 980-24-00 o sa website ng kumpanya.

Talahanayan: mga plano sa taripa para sa Internet sa bahay

Pangalan ng taripa	Maximum na rate ng paglipat ng data, Mbps	Gastos, rubles / buwan
Wifire 50	50	400
Wifire 100	100	600
Wifire 150	150	800
Wifire 300	300	1750
Mga taripa na may antivirus para sa isang PC
Protektado ng 60	60	450
Protektado 100	100	650

Anuman ang iyong koneksyon sa Internet sa bahay, maaari kang mag-order ng mga mobile Internet at digital na serbisyo sa telebisyon sa NetByNet. Ang kumpanya ay may ilang mga pamantayang package ng taripa na "Internet + TV", na binibigyan ng isang diskwento, na nagbibigay-daan sa iyo upang makatipid mula 1.6 hanggang 3 libo bawat taon, pati na rin ang kakayahang mangolekta ng iyong sariling hanay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pagpili ng pinakaangkop kumbinasyon ng bilis ng Internet sa bahay, ang bilang ng mga channel sa TV at ang dami ng trapiko sa mobile.

Talahanayan: mga package sa taripa na "Internet at TV"

Maximum na bilis ng internet, Mbps	Bilang ng mga channel sa TV	Presyo ng package nang walang diskwento, rubles / buwan	Halaga ng diskwento,%	Gastos sa diskwento sa package, rubles / buwan
50	100	569	45 *	315
50	130	600	20 *	460
100	130	800	25 *	600

* Ang mga diskwento sa mga pakete ng taripa ay ibinibigay kapag ginagamit ang espesyal na alok ng kumpanya na "Pakinabang ng Taon" at isang beses na pagbabayad para sa taunang subscription. Maaari mong pamilyar ang iyong sarili sa mga plano sa taripa na "Makinabang ng Taon" sa dokumento ng NetByNet.

Ang router ng Wifire ay perpekto kapag kumokonekta sa Internet mula sa NetByNet sa mga karaniwang apartment

Paano ikonekta ang Internet mula sa "NetByNet"

Mayroong maraming mga paraan upang ikonekta ang mga serbisyo sa NetByNet:

• sa opisyal na website ng kumpanya
• sa pamamagitan ng mga telepono: 8 (499) 553-94-72, 8 (800) 555-91-67 (mula 6 hanggang 24 na oras araw-araw);
• sa tanggapan ng kumpanya sa lugar ng tirahan.

Maaari mong ikonekta ang Internet sa tanggapan ng kumpanya gamit ang tulong ng operator

Paano pumili ng isang taripa at maglagay ng aplikasyon sa website ng kumpanya:

1. Pumunta sa website ng kumpanya.

2. Piliin ang seksyong "Home Internet". Sa kaliwang tuktok ng screen, pindutin ang pindutan upang pumili ng isang lungsod. Pagkatapos, sa bubukas na window, piliin ang iyong pagpipilian sa pamamagitan ng pag-click sa kaliwa sa nais na lungsod.

   

   Piliin ang seksyon na "Home Internet" at tukuyin ang iyong lungsod

3. Suriin ang mga plano sa taripa na ibinigay sa iyong rehiyon at i-click ang pindutang "Piliin" sa tabi ng naaangkop na taripa.

   

   Pumili ng angkop na taripa

4. Hihilingin sa iyo ng system na ipasok ang iyong kumpletong address ng bahay, pangalan at contact number ng telepono. Punan ang kinakailangang mga patlang sa form at i-click ang berdeng pindutan na "Magpadala ng isang application".

   

   Punan ang kinakailangang mga patlang sa mga form ng application ng koneksyon

5. Matapos suriin ang application, makikipag-ugnay sa iyo ang operator upang sumang-ayon sa mga detalye. Kakailanganin mong magpasya sa petsa at oras ng koneksyon. At pagkatapos, sa takdang oras, makilala ang master at magbigay ng access sa mga lugar para sa koneksyon sa Internet.

Kung hindi ka maaaring pumili ng angkop na taripa mula sa mga pagpipilian na inaalok, maaari kang lumikha ng iyong sariling hanay ng mga serbisyo.

1. Sa pahina ng website, pumunta sa seksyong "Internet at TV".

2. Pumili ng mga tagapagpahiwatig ng home at mobile Internet at ang bilang ng mga channel sa TV (kaliwang pag-click sa nais na halaga). Ang posisyon na Off ay tumutugma sa pagtanggi ng serbisyong ito. Ang kabuuang halaga ng package ng serbisyo ay ipapakita sa kanang ibabang sulok.

   

   Piliin ang iyong hanay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga kinakailangang halaga

3. Isumite ang iyong aplikasyon tulad ng inilarawan sa itaas.

Pagdiskonekta sa Internet

Maaari mong tanggihan na makatanggap ng mga serbisyo ng kumpanya pansamantala o permanente.

Boluntaryong pagharang

Kung hindi mo planong gamitin ang Internet nang ilang oras (halimbawa, kapag magbabakasyon o isang paglalakbay sa negosyo), ang NetByNet ay may karagdagang pagpipiliang "I-block" na nagbibigay-daan sa iyo na huwag magbayad ng mga singil para sa mga serbisyong hindi talaga ginagamit.

Mga tuntunin ng pansamantalang pagharang:

• Maaari mong kusang-loob na patayin ang Internet sa loob ng 1 hanggang 90 araw. Ibinibigay ang serbisyo nang walang bayad sa unang 60 araw. Simula sa 61 araw, 3 rubles ang binabawi mula sa account ng subscriber araw-araw;
• ang pangunahing serbisyo para sa pagbibigay ng Internet ay dapat na nasa isang aktibong katayuan, iyon ay, dapat walang pinansyal o anumang iba pang pag-block ng subscriber;
• maaari mo lamang ikonekta ang serbisyo sa isang hindi negatibong balanse ng Personal na Account. Halimbawa, kapag ang serbisyong "Na-deferred na Pagbabayad" ay aktibo, kailangan mo munang bayaran ang mga atraso sa pagbabayad;
• kapag nag-order ng pag-block ng higit sa 60 araw, ang account ay dapat magkaroon ng kinakailangang halaga upang mabayaran ito. Halimbawa, ang pag-off sa Internet sa loob ng 3 buwan, kakailanganin mo ng 90 rubles upang magbayad para sa isang pansamantalang pagharang;
• Maaari mong i-order muli ang serbisyo sa pagharang sa Internet ng isang buong buwan sa kalendaryo pagkatapos ng pagtatapos ng nakaraang isa. Halimbawa, kung ang Internet ay kusang na-block mula Oktubre 1 hanggang Oktubre 6, sa susunod na maibigay ang serbisyo nang hindi mas maaga sa Disyembre.

Paano paganahin ang serbisyong "Pag-block" sa iyong personal na account:

1. Mag-log in sa personal na account ng subscriber ng NetByNet. Maaari itong magawa sa pamamagitan ng opisyal na website ng kumpanya. Ang pindutan upang pumunta sa iyong personal na account ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas. Upang ipasok, ipasok ang iyong personal na numero ng account at password.

   

   Ang pindutang "Aking Account" ay nasa kanang sulok sa itaas sa opisyal na website ng kumpanya

2. Pumunta sa seksyong "Impormasyon". Hanapin ang tab na "Mga Locks" at buksan ito (kaliwang pag-click).

   

   Sa seksyong "Impormasyon", i-click ang "Mga kandado"

3. Piliin ang uri ng serbisyo na nangangailangan ng pag-block mula sa drop-down na listahan. Halimbawa, maaari kang pumili ng "I-block ang lahat ng mga serbisyo" o ihinto lamang sa "Internet". Tukuyin ang mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos para sa lock. Sa 0:00 sa unang araw ng pag-block, ang mga napiling serbisyo ay awtomatikong hindi pagaganahin, at sa 24:00 sa huling araw, ibabalik ang kanilang trabaho.

   

   Piliin ang uri ng serbisyo at ang panahon ng pagharang

Kumpletuhin ang pagtanggi sa mga serbisyo

Nagbibigay ang NetByNet ng isang paunang sistema ng pagbabayad. Kung walang sapat na pera sa Personal na Account upang magbayad para sa susunod na panahon ng pagsingil, awtomatikong hinahadlangan ng system ang pag-access sa Internet hanggang sa mai-deposito ang kinakailangang halaga. Minsan nagkakamaling naniniwala ang mga gumagamit na ang pagharang sa pananalapi ay pagtanggi ng mga serbisyo. Upang ligal at permanenteng tanggihan ang mga serbisyo ng kumpanya, kinakailangan na opisyal na wakasan ang kontrata para sa kanilang pagkakaloob. Ise-save ka nito mula sa mga posibleng paghahabol mula sa provider at karagdagang paglilitis.

Upang wakasan ang kontrata, dapat mong:

1. Personal na dumating sa tanggapan ng kumpanya na "NetByNet".
2. Sumulat ng isang pahayag ng pagtanggi ng mga serbisyo, gamit ang tulong ng isang consultant ng kumpanya.

Dapat ay mayroon ka sa iyo:

• pagkakakilanlan dokumento;
• kasunduan sa serbisyo, na ibinigay ng kumpanya kapag kumokonekta sa Internet.

Mga pagsusuri ng provider

Alam mo na ngayon ang tungkol sa mga serbisyo ng NetByNet. Nangangahulugan ito na makakagawa ka ng isang may kaalamang pagpili ng isang tagapagbigay ng Internet at masiyahan sa lahat ng mga pakinabang ng Internet sa hinaharap.