Ano Ang Gagawin Kung Hindi Gagana Ang Google Chrome - Mga Dahilan At Solusyon Para Sa Mga Problema Sa Browser, Kasama Na Kung Hindi Ito Nagsisimula

2024 May -akda: Bailey Albertson | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 12:58

Hindi gagana ang Google Chrome: mga dahilan at solusyon

Ang browser ay isang tanyag na programa kung saan binubuksan namin ang mga site sa Internet. At kung may mga problema sa kanyang trabaho, nakagagambala sa karaniwang paraan ng pamumuhay, nagiging sanhi ng abala. Sa kasamaang palad, kahit na ang pinakamahusay na mga browser tulad ng Google Chrome ay hindi naiiwas sa iba't ibang mga pag-crash.

Nilalaman

• 1 Mga sanhi ng mga problema at kanilang mga solusyon

  • 1.1 Anu-anong mga problemang maaaring lumitaw

  • 1.2 hindi gagana ang shortcut ng browser

    1.2.1 Video: Paano Lumikha ng isang Desktop Shortcut sa Windows

  • 1.3 Pag-crash ng random na system
  • 1.4 Hindi pagkakatugma sa antivirus
  • 1.5 Pag-atake ng virus

  • 1.6 Hindi pagkakatugma ng bersyon ng browser sa operating system

    • 1.6.1 Video: kung saan makikita ang bidence ng operating system
    • 1.6.2 Video: Mga Posibleng Suliranin Kapag Muling Ina-install ang Browser

  • 1.7 Pinsala sa mga file ng system

    • 1.7.1 Video: Paano Ibalik ang System ng Windows 7
    • 1.7.2 Video: Windows 10 Recovery

  • 1.8 Error sa profile

    1.8.1 Video: Paano ayusin ang isang error sa Google Chrome profile

Mga sanhi ng mga problema at kanilang mga solusyon

Minsan nakakaranas ang browser ng hindi inaasahang mga pag-crash na pumipigil sa iyong makuha ang kinakailangang impormasyon sa Internet. Bilang panuntunan, kailangan mong ayusin ang mga ito nang mabilis, kaya kailangan mong malaman kung anong mga error ang maaaring lumitaw at kung paano ayusin ang bawat isa sa kanila.

Anong mga problema ang maaaring lumitaw

Maaaring lumitaw ang mga maling pagganap ng browser dahil sa iba't ibang mga kadahilanan: mula sa isang hindi sinasadyang pagkabigo ng mga setting upang makapinsala sa mga file ng system o isang atake sa virus. Sa bawat isa sa mga kasong ito, ang mga proseso ng browser ay natapos na, at maaaring obserbahan ng gumagamit ang isa sa mga pagpapakita ng kabiguan:

• ang browser ay hindi nagsisimula, iyon ay, hindi ito tumutugon sa lahat sa mga pagtatangka upang buksan ito;
• nagsisimula, ngunit sa halip na ang karaniwang mga tab, isang kulay abong o itim na screen ang ipinapakita;
• nag-crash;
• ang mga bagong pahina ay hindi bubuksan;
• ang isang bukas na pahina ay nagha-hang nang hindi tumutugon sa anumang mga aksyon.

Kadalasan, maaari mong ayusin ang problema sa browser mismo, nang walang tulong ng mga dalubhasa sa computer. Tingnan natin ang mga pangunahing dahilan na maaaring maging sanhi ng mga pag-crash sa Google Chrome at kung paano ito malulutas. Ngunit una, i-highlight natin ang isang problema na maaaring maintindihan bilang isang pag-crash sa browser, ngunit hindi talaga ganoon.

Hindi gagana ang shortcut ng browser

Ang dahilan kung bakit maaaring tumugon ang browser sa anumang paraan upang mailunsad ay maaaring isang sirang shortcut. Upang maalis ang kadahilanang ito, susubukan naming ilunsad nang direkta ang browser, nang hindi ginagamit ang icon sa desktop. Para dito:

1. Hanapin ang chrome.exe executable file. Karaniwan itong matatagpuan sa: Local Disk (C:) - Program Files (x86) - Google - Chrome - Application.

2. Patakbuhin ang chrome.exe sa pamamagitan ng pag-double click sa kaliwang pindutan ng mouse.

   

   Patakbuhin ang file ng ehekutibong Google Chrome sa pamamagitan ng pag-double click sa kaliwang pindutan ng mouse

3. Kung magbubukas ang browser, ang gawain ay mababawasan upang mapalitan ang shortcut.

Paano palitan ang isang label:

1. Alisin muna ang sirang shortcut. Upang magawa ito, piliin ito sa desktop at pindutin ang Tanggalin sa iyong keyboard.

2. Upang lumikha ng isang bagong shortcut sa menu ng konteksto ng chrome.exe file, piliin muna ang "Ipadala" at pagkatapos - "Desktop". Pagkatapos nito, lilitaw ang isang bagong shortcut sa desktop.

   

   Sa menu ng konteksto, piliin ang "Desktop (lumikha ng shortcut)"

Video: Paano Lumikha ng isang Desktop Shortcut sa Windows

Pag-crash ng random na system

Ang resulta ng isang hindi sinasadyang pagbagsak ng system ay maaaring ang buong saklaw ng mga problema na inilarawan sa itaas: ang browser ay hindi nagsisimula sa lahat o hindi magbubukas ang mga indibidwal na tab, ang video ay hindi gumana, ang mga larawan ay hindi ipinakita, atbp. Ang ganitong problema ay lumitaw dahil sa isang salungatan ng mga programa, at maaari itong matanggal ng isang simpleng pag-restart ng browser muna, kung gayon, kung hindi ito gagana, ang operating system. Gayunpaman, sa pagsasagawa, maaaring lumitaw ang iba't ibang mga uri ng paghihirap, halimbawa, ang pag-freeze ng browser at hindi maaaring isara o hindi mabuksan pagkatapos i-restart ang computer.

Kung ang browser ay hindi tumutugon sa anumang paraan sa iyong mga aksyon, puwersahin mong isara ito sa pamamagitan ng "Task Manager":

1. Mag-right click sa taskbar. Piliin ang "Start Task Manager".
2. Pumunta sa tab na Mga Application.

3. Sa listahan ng mga nagpapatakbo ng mga application, piliin ang Google Chrome gamit ang kaliwang pindutan ng mouse at i-click ang pindutang "Tapusin ang gawain".

   

   Sa task manager piliin ang Google Chrome at alisan ng check ang gawain

Maaari mong buksan ang browser nang hindi gumagamit ng isang shortcut, halimbawa, sa pamamagitan ng pindutang "Start":

1. Pumunta sa start menu. Sa linya ng Lahat ng Mga Program, ipasok ang Google Chrome.

2. Mahahanap ng system ang programa. Ilunsad ito gamit ang kaliwang pindutan ng mouse.

   

   Sa search bar ng programa, ipasok ang Google Chrome, at pagkatapos ay ilunsad ang browser

Mag-right click sa icon ng Google Chrome at piliin ang "Run as administrator"

Kung ang browser ay bumagal at nag-freeze ng maraming, ang sanhi ay maaaring isang normal na labis na karga. Ang Google Chrome ay may isang espesyal na utos para sa kasong ito, na ginagamit kung saan maaari mong mabilis na i-restart ang browser.

1. Magbukas ng isang bagong tab sa iyong browser.
2. Sa address bar, ipasok ang utos: chrome: // restart. Pindutin ang Enter.

3. Pagkatapos ng ilang segundo, awtomatikong isasara ang browser at pagkatapos ay muling magbubukas. Sa kasong ito, ang lahat ng mga tab na bukas hanggang sa puntong ito ay mapangalagaan.

   

   Kung ang browser ay madalas na nagsimulang "mabagal" dahil sa labis na karga, ang utos na i-restart ito ay maaaring mai-save sa mga bookmark

Hindi tugma sa antivirus

Minsan ang mga tagabuo ay gumagawa ng anumang mga pagbabago sa kanilang produkto na maaaring makita ng antivirus bilang nakakahamak at harangan ang programa mula sa paggana. Samakatuwid, kailangan mong makita kung aling mga programa ang itinuturing na hindi ligtas ng antivirus. Kung ang Google Chrome ay matatagpuan sa listahan ng mga banta, dapat itong ilipat sa listahan ng mga pagbubukod at gagana muli ang browser. Tingnan natin kung paano ito gawin gamit ang halimbawa ng Kaspersky Anti-Virus:

1. Buksan ang antivirus at i-click ang pindutang "Higit pang mga pagpapaandar".

   

   Buksan ang window ng pagsisimula ng Kaspersky antivirus at piliin ang "Higit pang mga tampok"

2. Ang window na "Mga Tool" ay magbubukas. Sa menu sa gilid, piliin ang "Quarantine".

   

   Hanapin ang seksyong "Quarantine" at mag-click dito

3. Ipapakita ng window na "Quarantine" ang mga file na naharang ng antivirus. Kung mayroong Google Chrome sa kanila, dapat mo itong piliin at i-click ang pindutang "Ibalik".

   

   Ang "Quarantine" ay maaaring maglaman ng mga file na naharang ng antivirus, piliin ang mga ito gamit ang kaliwang pindutan ng mouse at i-click ang "Ibalik"

Upang mapigilan ang Google Chrome na maisama sa listahan ng mga program na na-block ng antivirus, dapat mo itong idagdag sa listahan ng mga pagbubukod:

1. I-click ang icon na "Mga Setting" (gear) sa ibabang kaliwang sulok ng window.

2. Sa gilid na menu, piliin ang seksyong "Advanced", at dito - "Mga banta at pagbubukod."

   

   Sa mga setting, piliin ang "Mga banta at pagbubukod"

3. Sa mga parameter na "Banta", mag-click sa "I-configure ang mga pagbubukod".

   

   Upang mai-configure ang mga pagbubukod, piliin ang kaukulang linya sa window ng mga pagpipilian

4. Ipapakita ng programa ang isang listahan ng mga mayroon nang mga pagbubukod, kung saan kailangan mong idagdag ang Google Chrome sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "Idagdag".

   

   I-click ang pindutang "Idagdag"

5. Gamit ang pindutang Mag-browse, hanapin ang Google Chrome at i-click muli ang pindutang Idagdag.

   

   Hanapin ang Google Chrome at i-click ang "Magdagdag"

6. Kinukumpirma namin ang pagpipilian. Pagkatapos nito, lilitaw ang Google Chrome sa listahan ng mga pagbubukod.

   

   Kung nagawa ang lahat nang tama, lilitaw ang Google Chrome sa listahan ng mga pagbubukod.

Pag-atake ng virus

Ang sitwasyon ay higit na mas masahol sa kaso ng tunay na aktibidad ng viral, na maaaring maging sanhi ng hindi gumana ng browser at ganap na ihinto ang paggana. Upang i-scan ang iyong computer para sa isang atake sa virus, gawin ang sumusunod:

1. Patakbuhin ang isang buong pag-scan ng operating system sa naka-install na antivirus. Upang magawa ito, buksan muna ang seksyong "Suriin".

   

   Sa panimulang menu, piliin ang seksyong "Suriin"

2. Mag-aalok ang Anti-Virus upang pumili ng pagpipilian sa pag-scan. Kung pinaghihinalaan mo ang isang atake sa virus, dapat kang pumili ng buong pag-scan. Upang simulan ito, i-click ang pindutang "Start scan".

   

   Kung pinaghihinalaan mo na mayroong mga virus sa iyong computer, piliin ang buong mode na pag-scan

3. Hintayin ang mga resulta. Ang isang kumpletong tseke sa system ay magtatagal. Matapos makumpleto ang pag-scan, iulat ng antivirus ang resulta at, kung nakita ang mga banta, sasabihin sa iyo kung ano ang dapat gawin. Kadalasan, inaalok ang mga pagpipilian: pagalingin, tanggalin, kuwarentenas, huwag pansinin, idagdag sa listahan ng pagbubukod.

   

   Suriin ang mga resulta ng pag-scan ng system at mga rekomendasyon para sa paglutas ng mga natukoy na isyu

4. Matapos alisin ang banta, isara ang antivirus at i-restart ang operating system.

Hindi tugma sa bersyon ng browser sa operating system

Kung ang Google Chrome ay na-install lamang at hindi pa nakakagana nang normal, at kapag nagsimula ito, isang kulay-abo na screen ang ipinapakita sa halip na ang karaniwang interface, ang sanhi ng problema ay malamang na sa hindi pagkakatugma ng b molimau ng pagpapatakbo system at ang browser, iyon ay, sa maling bersyon. Sa kasong ito, kakailanganin ng Google Chrome na i-uninstall, at pagkatapos ay i-download ang tamang bersyon (isinasaalang-alang ang saksi ng operating system) at muling i-install.

Paano malalaman ang bidence ng operating system:

1. Buksan ang "Start" at "Control Panel".

2. Itakda ang view sa "Maliit na mga icon".

   

   Sa window na "Lahat ng Mga Item sa Control Panel" piliin muna ang "Maliit na Mga Icon" at pagkatapos ay ang "System"

3. Hanapin ang seksyong "System". At sa loob nito ay ang linya na "Uri ng system", na kung saan ay ipahiwatig ang lalim ng bit: 32 o 64 na mga piraso.

   

   Hanapin ang linya na "Uri ng System" at tingnan kung anong lalim ng bit ang ipinahiwatig

Video: kung saan makikita ang bidence ng operating system

Ang muling pag-install ng browser ay isang proseso ng tatlong hakbang:

1. Ang lumang bersyon ay tinanggal.
2. Ang pagpapatala ay nalinis ng mga natirang mga file.
3. Ang browser ay na-download mula sa opisyal na website at na-install sa computer.

Paano i-uninstall ang lumang bersyon ng browser:

1. Pumunta sa "Start" at "Control Panel".

   

   Sa ibabang kaliwang sulok ng screen, buksan ang "Start" at pagkatapos ay piliin ang "Control Panel"

2. Piliin ang seksyong "Mga Program at Tampok".

   

   Sa pangunahing window ng Control Panel, piliin ang "Mga Program at Tampok"

3. Hanapin at i-highlight ang Google Chrome.

   

   Hanapin ang Google Chrome at piliin ito gamit ang kaliwang pindutan ng mouse

4. I-click ang pindutang "Tanggalin" at kumpirmahin ang iyong pinili.

Susunod, kailangan mong alisin ang natitirang mga file ng browser mula sa pagpapatala. Mas madaling magawa ito gamit ang espesyal na programa ng CCleaner:

1. Buksan ang CCleaner. Piliin ang seksyong "Registro".

   

   Buksan ang "Registry" at i-click ang pindutang "Maghanap para sa mga problema"

2. Sa ilalim ng screen, i-click ang pindutan ng Mag-troubleshoot. Ang programa ay magtatagal ng ilang oras upang mahanap ang lahat ng mga lugar ng problema sa pagpapatala ng system, pagkatapos na lilitaw ang mga ito sa pangunahing larangan.
3. I-click ang Fix Selected sa ibabang kanang sulok.

Paano mag-install ng isang bagong bersyon ng Google Chrome:

1. Pumunta sa opisyal na website sa link: https://www.google.ru/chrome/. I-click ang pindutang I-download ang Chrome. Magbayad ng pansin sa bersyon ng browser - dapat itong tumugma sa b molimau ng iyong operating system.

   

   Kapag nagda-download, piliin ang bersyon ng browser alinsunod sa saksi ng iyong operating system

2. Basahin ang mga tuntunin ng serbisyo at i-click ang "Tanggapin at I-install".

   

   Basahin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Google Chrome at i-click ang pindutang Tanggapin at I-install

Video: mga posibleng problema kapag muling nai-install ang browser

Pinsala sa mga file ng system

Kung napansin mo ang simula ng paglulunsad (ang blink ng browser para sa isang split segundo) at pagkatapos ay ang isang shutdown ay sumusunod, ang dahilan ay maaaring nakasalalay sa pinsala o pagbabago ng mga file ng system. Maaari mong suriin ang integridad ng mga file gamit ang built-in na utility ng SFC.

Paano suriin:

1. Buksan ang "Start" at "All Programs".

   

   Buksan ang listahan ng lahat ng mga programa mula sa start menu

2. Hanapin ang folder na "Karaniwan" at mag-click dito gamit ang kaliwang pindutan.

3. Sa listahan na bubukas, nakita namin ang "Linya ng utos" at tawagan ang menu ng konteksto.

   

   Hanapin ang "Command Prompt" at mag-right click dito upang ilabas ang menu ng konteksto

4. Nagsisimula kami sa mga karapatan ng administrator sa pamamagitan ng pagpili ng naaangkop na linya sa listahan ng menu ng konteksto.

   

   Sa menu ng konteksto, piliin ang linya na "Run as administrator"

5. Ang window ng Command Prompt ay magbubukas. Ipasok ang utos ng sfc / verifyonly at pindutin ang Enter. Naghihintay kami para sa pagtatapos - ang pag-scan sa system ay magtatagal. Kung ang mga file ng Google Chrome ay nasira, lilitaw ito sa mga resulta ng pag-scan.

   

   Patakbuhin ang isang pag-scan ng system at maghintay para sa mga resulta

Mayroong dalawang paraan upang ayusin ang sitwasyon:

• ibalik ang system gamit ang isang espesyal na pagpapaandar. Sa kasong ito, babalik ang computer sa estado na ito bago ang napiling point ng pag-restore;
• muling i-install ang browser tulad ng inilarawan sa itaas.

Paano ibalik ang system:

1. Pumunta sa "Start" at "Control Panel". Piliin ang seksyong "Pagbawi".

   

   Sa window na "Lahat ng Mga Item sa Control Panel" piliin ang "Recovery"

2. Sa bubukas na window, hanapin ang pindutan na "Start System Restore" at i-click ito.

   

   I-click ang pindutan ng Start System Restore

3. Ang system ay magbubukas ng isang window na may Windows ibalik ang mga puntos na naaayon sa mga tukoy na mga petsa at oras. Piliin ang isa kung saan walang mga problema sa browser. Kung kinakailangan, lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng linya na "Ipakita ang iba pang mga point ng ibalik". Mag-click sa Susunod.

   

   Mula sa listahan ng ibinalik na mga puntos na ibinigay, piliin ang petsa at oras kung kailan gumana nang normal ang browser

4. Magbubukas ang isang window kung saan kailangan mong kumpirmahin ang point ng pagpapanumbalik sa pamamagitan ng pag-click sa "Tapusin".

   

   Kumpirmahin ang point ng pagpapanumbalik ng system at i-click ang "Tapusin"

Video: kung paano ibalik ang system ng Windows 7

Ang proseso ng pagbawi sa Window 10 ay pareho, ang pagkakaiba lamang ay sa mga elemento ng interface ng system.

Video: Pagbawi ng Windows 10

Error sa profile

Sa ilang mga kaso, ipinapaalam ng browser sa gumagamit ang tungkol sa problema, halimbawa, sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga mensahe tungkol sa maling pag-load ng profile. Sa ganitong sitwasyon, gumagana ang browser tulad ng dati, ngunit ang ilang mga pag-andar ay maaaring hindi magagamit: kasaysayan ng paghahanap, mga extension ng Chrome o application, at iba pa. Bilang karagdagan, ang madalas na lumilitaw na mensahe ng error ay nakakagambala mula sa mga gawaing ginagawa at nagiging nakakainis sa paglipas ng panahon. Samakatuwid, mas mahusay na alisin ang dahilan para sa maling pag-load ng profile.

Kung nakakita ka ng isang error sa profile ng gumagamit ng Google Chrome, tiyak na ipaalam ito sa iyo tungkol dito

Paano ayusin ang error:

1. Pindutin ang key na kumbinasyon: Win + R.

2. Para sa Windows 7, 8 at 10, ipasok ang% USERPROFILE% / AppData / Local / Google / Chrome / User Data / sa address bar ng Explorer. Para sa bersyon ng XP -% USERPROFILE% / Lokal na Mga Setting / Data ng Application / Google / Chrome / Data ng User /.

   

   Ipasok ang utos sa naaangkop na patlang at i-click ang OK

3. Maghanap ng isang folder na pinangalanang Default.

   

   Hanapin ang Default na folder at buksan ito

4. Tanggalin ang file ng Data ng Web sa folder na ito.

   

   Hanapin ang file ng Data ng Web at tanggalin ito

Minsan ang file na gusto mo ay hindi mahanap. Maaaring sanhi ito ng mga setting ng pagpapakita.

Anong gagawin:

1. Pumunta kami sa "Start" at "Control Panel". Piliin ang seksyon na "Mga Pagpipilian sa Folder".

   

   Sa pangunahing window ng control panel, piliin ang seksyon na "Mga Pagpipilian sa Folder"

2. Pumunta sa tab na "Tingnan" at bumaba sa ilalim ng listahan ng "Karagdagang mga parameter".

   

   Itakda ang opsyong "Ipakita ang mga nakatagong mga file"

3. Lagyan ng tsek ang kahon sa tabi ng "Ipakita ang mga nakatagong mga file". Mag-click sa OK.

Video: kung paano ayusin ang isang error sa iyong Google Chrome profile

Sinasaklaw namin ang mga pangunahing sitwasyon kung saan ang normal na paggana ng browser ay nagambala at ang mga solusyon. Tutulungan ka ng aming mga tagubilin na i-troubleshoot ang problema at magpatuloy sa paggamit ng iyong paboritong web browser.