Paano Malaman Ang Balanse Sa Isang Personal Na Account Para Sa Internet Rostelecom: Ang Mga Pangunahing Pamamaraan Ng Pag-verify

2024 May -akda: Bailey Albertson | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 12:58

Paano malaman ang personal na numero ng account at suriin ang balanse para sa isang gumagamit ng Rostelecom

Nagbibigay ang Rostelecom sa mga gumagamit nito ng maraming paraan upang malaman ang balanse ng account. Upang magamit ang ilan sa mga ito, kakailanganin mo ng isang personal na numero ng account.

Nilalaman

• 1 Alamin ang numero ng personal na account

  • 1.1 Hinahanap namin ang teksto ng kontrata
  • 1.2 Nahanap namin sa opisyal na website
  • 1.3 Pakikipag-ugnay sa suporta
  • 1.4 Dumating kami sa tanggapan ng kumpanya

• 2 Sinusuri ang balanse

  • 2.1 Sa iyong personal na account
  • 2.2 Paggamit ng isang espesyal na kahilingan sa USSD
  • 2.3 Sa isang ATM
  • 2.4 Paggamit ng suporta
  • 2.5 Paggamit ng awtomatikong paalala
  • 2.6 Sa mobile application
  • 2.7 Sa opisina
  • 2.8 Sa pamamagitan ng internet banking
  • 2.9 Video: muling pagdadagdag ng balanse ng Rostelecom

Nalaman namin ang numero ng personal na account

Ang isang personal na account ay isang natatanging pagkakasunud-sunod ng 14 na mga digit na naka-attach sa iyo bilang isang gumagamit ng mga serbisyo ng kumpanya. Ang numero ay nabuo at nakatalaga sa gumagamit kapag nagtatapos ng isang kontrata sa Rostelecom. Alam ito, maaari mong suriin ang balanse ng mga pondo, alamin ang iyong kasalukuyang balanse, tingnan ang pangalan ng iyong taripa at pag-aralan ang mga kundisyong tinukoy dito, pati na rin alamin kung anong mga karagdagang serbisyo ang naaktibo mo.

Mangyaring tandaan: maraming mga personal na account ang maaaring mai-attach sa isang tao nang sabay-sabay. Halimbawa, kung ang isang kontrata ay nauugnay sa mga komunikasyon sa mobile, at ang pangalawa sa konektadong Internet.

Naghahanap kami sa teksto ng kontrata

Matapos ang pagtatapos ng isang kontrata sa kumpanya, nakatanggap ka ng isang naka-print na kopya ng kontrata. Hanapin ang bloke na "Personal na account ng Subscriber" dito - doon mo makikita ang bilang ng personal na account.

Sa kasunduan, ang numero ng account ay matatagpuan sa kanang sulok sa itaas, sa itaas ng barcode

Ang numero ng account ay ipinahiwatig din sa resibo na nagkukumpirma sa pagbabayad para sa mga ibinigay na serbisyo. Ang resibo ay maaaring nai-save sa form na papel o, kung nagpasok ka sa isang kasunduan sa pamamagitan ng Internet, sa e-mail. Ang mga tseke na nagpapatunay sa muling pagdadagdag ng balanse ay naglalaman din ng numero ng account.

Naglalaman ang tseke ng bilang ng personal na account

Nahanap namin sa opisyal na website

Upang magparehistro sa opisyal na website ng Rostelecom, dapat kang magkaroon ng isang personal na numero ng account. Ngunit kung nagawa mong magparehistro sa site bago mo nakalimutan ang numerong ito, maaari mong ipasok ang iyong personal na account gamit ang iyong pag-login (numero ng telepono o email address) at password.

Upang ipasok ang iyong personal na account, ipasok ang iyong username at password

Kapag nasa iyong personal na account, pumunta sa seksyong "Aking Mga Serbisyo". Sa tuktok ng pahina makikita mo ang lahat ng mga personal na account na naka-link sa iyo.

Ang numero ng account ay ipinahiwatig sa iyong personal na account

Nakikipag-ugnay sa suporta

Kung sa ilang kadahilanan kapwa sa mga pamamaraan sa itaas ay hindi umaangkop sa iyo (ang kasunduan ay hindi napangalagaan at walang oras upang lumikha ng isang personal na account sa site), maaari kang makipag-ugnay sa serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng pagtawag sa 8–00–100– 08–00. Dahil kumpidensyal ang impormasyon ng account, kakailanganin mong i-verify ang iyong pagkakakilanlan sa pamamagitan ng pagbibigay sa operator ng sumusunod na impormasyon tungkol sa iyong sarili:

• data ng pasaporte;
• isang code word na naimbento mo kapag nagtatapos ng isang kontrata;
• ang address na iyong ipinahiwatig kapag nagtatapos ng kontrata;
• apelyido, pangalan, patronymic, petsa ng kapanganakan.

Marahil ay tatanungin ka ng operator hindi lahat ng nakalistang impormasyon, ngunit bahagi lamang nito, ngunit mas mahusay na ihanda nang maaga ang buong listahan. Humiling ng isang malaking halaga ng personal na data upang matiyak na walang ibang makakakuha ng iyong numero ng account at hindi ito ginagamit upang saktan ka.

Dumating kami sa tanggapan ng kumpanya

Kung ang ibang mga pamamaraan ay hindi makakatulong upang malaman ang numero ng account, maaari kang makipag-ugnay sa tanggapan ng Rostelecom. Pumunta sa opisyal na website ng kumpanya, piliin ang iyong lokasyon at tingnan ang espesyal na mapa kung saan matatagpuan ang pinakamalapit na tanggapan. Ang impormasyon tungkol sa mga tanggapan ay maaari ring makuha mula sa serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng telepono 8-00–100–08–00.

Naglalaman ang site ng isang mapa na nagpapakita ng mga tanggapan ng Rostelecom

Kapag pupunta sa opisina, dalhin ang iyong pasaporte. Kung ang kontrata ay nakarehistro para sa iyo, pagkatapos ay sapat na ang isang pasaporte. Kung ang kontrata ay natapos ng ibang tao, kakailanganin mo ang kanyang kapangyarihan ng abugado upang makakuha ng personal na impormasyon. Ang isang sample na kapangyarihan ng abugado, na dapat mai-print at punan, ay matatagpuan sa link na ito.

Kung nais mong baguhin ang mga tuntunin ng kontrata o wakasan ang kontrata na natapos ng isang namatay na tao, na ang iyong tagapagmana o kamag-anak mo, kakailanganin mong magdala ng isang sertipiko ng kamatayan at isang kopya ng kontrata.

Sinusuri ang balanse

Mayroong maraming mga paraan upang suriin ang balanse ng iyong personal na account. Maaari itong magawa sa online (sa pamamagitan ng website, isang espesyal na aplikasyon, kahilingan sa USSD, ATM o serbisyo sa suporta), o sa pamamagitan ng pagbisita sa pinakamalapit na tanggapan ng Rostelecom.

Sa iyong personal na account

Ang pinakamadaling paraan upang makuha ang kinakailangang data at malaman ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga gastos at kondisyon sa taripa ay ang paggamit ng opisyal na website ng Rostelecom:

1. Pumunta sa opisyal na website ng kumpanya. Mag-click sa pindutang "Mag-login" at mag-log in gamit ang iyong username at password. Kung wala ka pang account sa site, dumaan sa pamamaraan ng pagpaparehistro: para dito kakailanganin mo ng isang personal na numero ng account.

2. Sa block na "Aking mga serbisyo" makikita mo ang balanse ng mga pondo sa bawat isa sa iyong mayroon nang mga personal na account. Kung mayroon ka lamang isang account, makikita mo lang iyon.

   

   Ang kasalukuyang balanse ay ipinahiwatig sa ilalim ng numero ng personal na account

3. Upang hindi mapasok ang iyong account sa lahat ng oras, maaari mong buhayin ang pagpapaandar na "Paalala" sa mga setting ng abiso. Mayroong dalawang uri ng mga abiso: ang ilan ay ipinadala sa telepono sa anyo ng mga SMS-message, iba pa - sa e-mail sa anyo ng mga titik. Piliin ang pagpipilian na tila mas maginhawa sa iyo.

Paggamit ng isang espesyal na kahilingan sa USSD

Kung gumagamit ka ng mga mobile na komunikasyon sa Internet o mobile na ibinigay ng Rostelecom, buksan ang menu ng pagdayal sa iyong telepono, ipasok ang kahilingan * 102 # at pindutin ang pindutan ng tawag. Ang isang kahilingan sa USSD ay awtomatikong isasagawa at ang impormasyon tungkol sa balanse ng mga pondo ay ipapakita.

Na-dial namin ang * 102 # at pinindot ang call button

ATM

Kung mayroong isang malapit na Sberbank ATM, maaari mong sundin ang mga hakbang na ito upang malaman ang balanse ng personal na account ng Rostelecom:

1. Pumunta sa block na "Pagbabayad para sa mga serbisyo".

   

   Sa pangunahing menu, piliin ang seksyon na "Pagbabayad para sa mga serbisyo"

2. Gamit ang search bar, hanapin ang Rostelecom sa tuktok ng screen, at pagkatapos ay piliin ang uri ng mga serbisyong "Internet at Telephony".

   

   Ipinapahiwatig namin kung ano ang nais naming bayaran: Internet o TV

3. Ipasok ang iyong personal na numero ng account. Bago magpatuloy sa pagpapatakbo ng muling pagdadagdag, magpapakita ang ATM ng impormasyon tungkol sa kung magkano ang pera sa account sa ngayon.

Sa suporta

Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa serbisyo ng suporta sa 8–00–100–08–00, maririnig mo ang boses ng isang robot na sagutin machine. Papatugtog niya ang lahat ng magagamit na mga item sa menu, piliin ang isa na nagbibigay-daan sa iyo upang malaman ang balanse gamit ang keyboard ng telepono. Matapos mong ipaalam sa operator ang iyong personal na numero ng account, makakatanggap ka ng impormasyon tungkol sa balanse.

Gumagamit ng awtomatikong paalala

Kung ang pera sa iyong balanse ay hindi sapat upang magbayad para sa susunod na buwan ng paggamit ng Internet o komunikasyon sa mobile, awtomatiko kang makakatanggap ng isang mensahe na walang sapat na mga pondo sa iyong account. Ang eksaktong halaga ay malamang na hindi ipahiwatig para sa pagiging kompidensiyal ng mga kadahilanan, ngunit hindi bababa sa malalaman mo na ang balanse ay dapat na replenished.

Kung masyadong mababa ang balanse ng iyong account, awtomatiko kang makakatanggap ng isang notification tungkol dito

Sa mobile app

Ang Rostelecom ay may isang mobile application para sa mga operating system ng Android at IOS. Upang magamit ito, kailangan mo ng:

1. Libreng pag-download ng programa ng Aking Rostelecom para sa Android mula sa Play Market, at para sa IOS - mula sa App Store.

   

   Pag-install ng application na Aking Rostelecom

2. Matapos mai-install ang application, mag-log in dito gamit ang pag-login at password ng personal na account ng Rostelecom. Kung hindi mo pa nabuksan dati ang isang account sa opisyal na website ng kumpanya, dumaan sa pamamaraan ng pagpaparehistro.
3. Kapag naka-log in sa iyong account, makikita mo ang iyong impormasyon sa balanse. Maaari mong suriin ang balanse ng mga pondo kahit kailan mo gusto, hindi mo na kailangang ipasok muli ang iyong username at password.

Ipasok ang seksyong "Personal na account" ng menu upang matingnan ang impormasyon tungkol sa balanse

Sa opisina

Maaari mong malaman ang impormasyon tungkol sa katayuan ng iyong account sa tanggapan ng Rostelecom. Pumunta sa opisyal na website ng kumpanya, piliin ang iyong lokasyon at tingnan ang espesyal na mapa kung saan matatagpuan ang pinakamalapit na tanggapan. Ang impormasyon tungkol sa mga tanggapan ay maaari ding matagpuan sa serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng telepono 8-00–100–08–00.

Kakailanganin mo ang isang pasaporte upang ma-verify ang iyong pagkakakilanlan sa opisina. Kung nais mong malaman ang katayuan ng account ng ibang tao, kakailanganin mo rin ang isang kapangyarihan ng abugado mula sa kanya. Maaari kang mag-download at mag-print ng isang sample na kapangyarihan ng abugado sa link na ito.

Hihilingin sa iyo ng empleyado ng opisina na sabihin sa kanya ang iyong personal na numero ng account o numero ng telepono kung saan naka-link ang iyong personal na account.

Paggamit ng internet banking

Kung gagamitin mo ang Internet bank mula sa Sberbank, maaari mong sundin ang mga hakbang na ito upang makakuha ng impormasyon tungkol sa account:

1. Habang nasa website o sa online banking application, buksan ang "Transfers and Payments" block.

   

   Buksan ang "Transfers and Payments" block

2. Ipahiwatig na nais mong magbayad para sa Internet at telebisyon.

   

   Pinipili namin ang seksyon na "Internet at TV"

3. Ipasok ang lahat ng kinakailangang personal na data: numero ng account, apelyido, unang pangalan, patronymic at rehiyon.

   

   Mahahanap ang Rostelecom gamit ang search bar

4. Tapos na. Bago magpatuloy sa pagbabayad, ipapaalam sa iyo ng Internet bank kung magkano ang pera sa account sa ngayon.

Video: muling pagdadagdag ng balanse ng "Rostelecom"

Upang makakuha ng impormasyon sa estado ng account para sa paggamit ng mga serbisyo ng Rostelecom, kailangan mong malaman ang numero ng personal na account. Maaari mong malaman ito sa pamamagitan ng pagsusuri sa kasunduan, pagpasok ng iyong personal na account sa opisyal na website, pagkontak sa serbisyo ng suporta o pagpunta sa tanggapan ng Rostelecom. Upang malaman ang halagang magagamit sa account, maaari mong gamitin ang website, serbisyo sa suporta, mobile application, ATM, Sberbank Internet bank, kahilingan ng USSD, o maghintay para sa isang awtomatikong paalala upang itaas ang iyong balanse.